成都酒店設(shè)計公司

　　度假型酒店與城市型酒店因所建造的地域環(huán)境不同，在經(jīng)營管理上也形成各自的特色，下面經(jīng)過以城市型酒店的經(jīng)營管理特點與度假型酒店相比較，以突出度假型酒店在經(jīng)營管理上的特色，便于對度假型酒店有更深層次的了解。

　　1.服務(wù)理念更注重營造人文歸屬感 。 城市型酒店和度假型酒店地服務(wù)理念上除了給游客營造一個“家”的舒適感覺外，城市型酒店強調(diào)給客人創(chuàng)造快捷、方便的細(xì)致化服務(wù)，并致力于尋求高質(zhì)、高效的服務(wù)理念。而度假型酒店更注重于用我國多重文化因素，注重人文關(guān)懷，給游客營造一種人文歸屬感。不但是一種體驗形經(jīng)驗，更能在游者離開后仍可回味這種體驗。 酒店人文氣氛服務(wù)理念貫穿于整個酒店的經(jīng)營管理過程，是酒店服務(wù)的宗旨，這要求酒店管理人員必須樹立起正確的與酒店經(jīng)營管理服務(wù)密切相關(guān)的服務(wù)理念。

　　2.服務(wù)內(nèi)容更為全面與完善 。 城市型酒店通常是滿足顧客的住宿需求為主，在顧客的活動中，其真正的商務(wù)或旅游活動，一般是在酒店之外進(jìn)行的，

　　酒店僅處其中的輔助地位，其它餐飲，娛樂等服務(wù)，則處于更為次要的輔助地位，且基本都是常見的室內(nèi)活動。而度假型酒店，則是顧客度假活動的中心，在客人的整個度假活動中處于主導(dǎo)地位。客人的吃、住、行、玩、游以及交流等全部的度假活動都是度假型酒店的服務(wù)內(nèi)容。酒店服務(wù)內(nèi)容上的不同而使得城市型酒店與度假型酒店經(jīng)營管理上也各異，城市型酒店要求往縱向深化發(fā)展，使服務(wù)更細(xì)致，更人性化。度假型酒店既要加強服務(wù)細(xì)化，更要注重度假酒店所能提供的服務(wù)項目主次結(jié)合，優(yōu)化服務(wù)項目結(jié)構(gòu)以對酒店資源的有效利用，通過挖掘酒店所在地最有影響力的地域特征，文化特質(zhì)，確定一個有意義的主題文化，以此作為統(tǒng)領(lǐng)度假酒店的核心發(fā)展脈絡(luò)，并圍繞主題進(jìn)行酒店的設(shè)計，建造，裝飾，生產(chǎn)和提供服務(wù)，建設(shè)具有全方位的頗具個性的度假氛圍和經(jīng)營體系，從而營造出一種無法模仿和復(fù)制的獨特魅力與個性特征，實現(xiàn)提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量和品位的目的。

　　3.營銷戰(zhàn)略更注重?zé)o形化營銷 因為目標(biāo)市場定位不同，城市型酒店的營銷主要憑借其便利的交通，繁華的客源地域及其城市特色進(jìn)行對酒店主體的營銷活動。而度假型酒店則圍繞酒店于自身有特色的度假資源，由環(huán)境，文化等多種因素組成的氛圍以及其它特色服務(wù)吸引其目標(biāo)客源。前者是依靠硬件和服務(wù)進(jìn)營銷，而后者側(cè)重于對環(huán)境，文化的營銷。